CAD & IT podrška za poslovne korisnike
Manje tehničkih problema.
Više vremena za vaš posao.
Vanjska CAD i IT podrška za projektantske urede, obrte te mala i srednja poduzeća. Uređujemo CAD procese, održavamo IT sustave i rješavamo probleme udaljeno ili na lokaciji.
Trebate udaljenu podršku?
Za postojeće klijente: preuzmite CADIT TeamViewer QuickSupport i javite nam ID prikazan u programu.
Službena CADIT poveznica za udaljenu podršku.
Direktan kontakt
Bez anonimnog pozivnog centra i nepotrebnog prebacivanja.
CAD + IT znanje
Jedan partner za radne stanice, infrastrukturu i Autodesk okruženje.
Fleksibilna suradnja
Pojedinačne intervencije, mjesečni paketi ili projektna ponuda.
Usluge
Dvije specijalizacije. Jedan pouzdan partner.
Od uređenog CAD sustava do stabilne i sigurne IT infrastrukture — uslugu prilagođavamo stvarnim potrebama vašeg poslovanja.
CAD PODRŠKA
Vanjski CAD Manager za vaš ured
Standardiziramo i održavamo CAD okruženje kako bi projektanti radili brže, urednije i s manje ponavljanja.
- DWT predlošci prilagođeni vašim procesima
- Centralne baze layera i blokova
- Uređenje plot sustava i standarda dokumentacije
- AutoCAD, Revit, Civil 3D i Autodesk administracija
- Optimizacija alata, kolaboracija i pohrana podataka
- Edukacija korisnika i kontinuirano održavanje
IT PODRŠKA
Vaš vanjski IT odjel
Brinemo o računalima, mreži, servisima i korisnicima kako biste se mogli usredotočiti na posao.
- Udaljena i terenska podrška
- Računala, serveri, Synology NAS i mrežna oprema
- Microsoft 365, Exchange, cPanel i korisnički računi
- Sigurnosne kopije, antivirusna zaštita, firewall i VPN
- Proaktivno praćenje i preventivno održavanje
- WordPress, hosting i poslovna cloud rješenja
Podrška koja se prilagođava vašem načinu rada
Ne prodajemo univerzalni paket pod svaku cijenu. Najprije upoznajemo sustav, a zatim predlažemo razinu podrške koja ima smisla.
Manje prekida
Preventivnim održavanjem smanjujemo nepotrebne zastoje i ponavljanje istih problema.
Specijalističko znanje
CAD/BIM, Autodesk, serveri i poslovni IT ne obračunavaju se kao običan servis printera.
Predvidiv trošak
Odaberite intervenciju, paket sati, mjesečno održavanje ili zasebnu projektnu ponudu.
Sve na jednom mjestu
Jedna kontaktna točka za korisnike, opremu, cloud, mrežu, sigurnost i CAD okruženje.
Mjesečno održavanje
Paketi za stabilniji sustav i predvidive troškove
Paketi nisu neograničeni: uključuju određeni broj sati, održavanje dogovorenih servisa i jednostavniji mjesečni obračun.
Basic
do 5 korisnika · uključeno 3 h rada
- Udaljena Windows podrška
- Računala i printeri
- Osnovna mrežna i e-mail podrška
- TeamViewer podrška 2h
Dodatni rad: 45 €/h
Standard
do 10 korisnika · uključeno 5 h rada
- Udaljena i terenska podrška
- Microsoft 365 / cPanel
- Mreža, Synology i provjera backupa
- Osnovna Autodesk administracija
- TeamViewer podrška 2h
Dodatni rad: 45 €/h
Najčešći izbor
Business
do 20 korisnika · uključeno 8 h rada
- Sve iz Standard paketa
- Windows Server i Synology/NAS
- Microsoft 365 i Autodesk administracija
- AutoCAD, VPN, računi i prava pristupa
Dodatni rad: 45 €/h
Business+
do 30 korisnika · uključeno 12 h rada
- Kompletno poslovno IT okruženje
- Serveri, NAS, mreža, VPN i backup
- Autodesk licence i AutoCAD
- Osnovna Revit/Civil 3D podrška
Dodatni rad: 45 €/h
Neiskorišteni sati ne prenose se u sljedeći mjesec. Svi navedeni iznosi su konačni; CADIT nije u sustavu PDV-a. Složenija infrastruktura, dodatni serveri, NAS uređaji i zasebni projekti obračunavaju se prema dogovoru.
Specijalizirani paket
CAD Support — od 150 €/mj.
Za projektne urede kojima treba stručna podrška za AutoCAD, Revit, Civil 3D, Autodesk Account, licence, instalacije, deployment, predloške, profile i Autodesk Docs.
Uključeno 3 h specijalističke podrške · dodatno 60 €/h · bez ugovora 65 €/h
Pojedinačne intervencije
Kada vam nije potreban mjesečni paket, podršku možete koristiti po pojedinačnoj prijavi ili zatražiti fiksnu projektnu ponudu.
Satnice
Udaljena IT podrška — 45 €/h
Rad na lokaciji korisnika — 50 €/h
Microsoft 365 / Exchange / cPanel — 55 €/h
Windows Server / Synology / mreže — 60 €/h
AutoCAD tehnička podrška — 55 €/h
Revit / Civil 3D / Autodesk specijalistički rad — 65 €/h
Autodesk licence i deployment — 60 €/h
WordPress administracija — 50 €/h
Uvjeti obračuna
- Udaljena podrška: minimalno 30 min, zatim obračun svakih 15 min
- Terenski rad: minimalno 1 sat, zatim obračun svakih 30 min
- Hitna intervencija: 75 €/h
- Izvan radnog vremena: 80 €/h
- Vikend i blagdan: 90 €/h
- Izvan Osijeka: 0,50 €/km i 50 % standardne satnice za vrijeme puta
- Migracije, instalacije i veći zahvati: zasebna ponuda po projektu
Jednostavan početak suradnje
Bez kompliciranog procesa i bez obveze prije nego što jasno definiramo što vam treba.
Kratki razgovor
Opišite poteškoće, broj korisnika, lokacije i sustave koje koristite.
Pregled potreba
Razdvajamo hitne probleme od održavanja, sigurnosti i mogućih poboljšanja.
Jasan prijedlog
Dobivate prijedlog pojedinačne intervencije, paketa ili projekta s unaprijed poznatim troškom.